如何查看 Neural4D 使用記錄：能量點數與退款

在哪裡可以找到 Neural4D 使用記錄？

開啟您的 Neural4D 帳戶頁面，找到 使用記錄。這份帳戶層級記錄會顯示 Neural4D 工作中能量點數的使用或退回時間。

• 登入您想查看活動記錄的 Neural4D 帳戶。
• 開啟 帳戶頁面。
• 前往 使用記錄，並依時間戳記找出工作或能量點數事件。

如果您也需要查看方案與帳戶存取權限總覽，請參閱 帳戶與帳單。

每筆使用記錄會顯示哪些資訊？

每一列包含四個欄位。請搭配閱讀這些欄位，將記錄與生成請求、失敗工作或能量點數退回事件對應起來。

什麼時候會從帳戶扣除能量點數？

當您提交工作時，Neural4D 會扣除能量點數。扣點是根據已提交的工作計算，而不是在之後下載或匯出時扣除。

使用記錄如何顯示失敗工作與能量點數退回？

伺服器端錯誤可能會顯示為未完成的工作記錄，例如 未完成的工作：生成圖片。接著 Neural4D 會自動退回已扣除的能量點數。退回記錄會以獨立的 能量點數退回項目顯示。

如此一來，工作失敗與餘額更正會以兩筆相關記錄呈現，方便追蹤。查看生成失敗的工作時，請比對兩筆記錄的時間戳記、詳細資料與數量。

如何確認能量點數已退回？

• 找到未完成的工作記錄，並記下其 日期與時間及 數量。
• 尋找附近與失敗工作相關的 能量點數退回記錄。
• 將退回的數量與該次提交所記錄的扣除數量進行比對。

如果工作在伺服器端失敗，您不需要取消工作或手動申請退回。工作提交後，使用者無法取消。

誰可以查看完整的 Neural4D 使用記錄？

所有 Neural4D 方案的使用者都可以查看完整的使用記錄，包括免費帳戶及目前的付費方案：Go、Plus 和 Pro。目前沒有已知的時間限制，會截斷帳戶頁面上顯示的記錄。

可以篩選、搜尋或匯出使用記錄嗎？

目前不行。使用記錄不提供篩選、搜尋或匯出控制項。請直接利用頁面上顯示的日期與時間、類型、詳細資料及數量欄位來尋找並確認記錄。