Neural4Dの生成失敗時にパワークレジットは返還されますか？

Neural4Dでは、生成タスクを送信するとパワークレジットが差し引かれます。サーバー側のエラーが原因でタスクに失敗した場合、差し引かれたパワークレジットは自動的にアカウントへ返還されます。

パワークレジットが返還されるタスクの結果は？

タスクの結果	パワークレジットはどうなりますか？
サーバー側の失敗	差し引かれたパワークレジットは自動的に返還されます。
正常に完了した結果	タスクが完了して出力が生成された後は、パワークレジットは返還されません。
結果が期待どおりではない	タスクが完了しているため、パワークレジットは返還されません。新しいタスクを送信する前に、入力内容や設定を調整してください。
同じタスクを繰り返し送信した場合	送信するたびに別のタスクとして扱われ、個別にパワークレジットが消費されます。

Neural4Dでは現在、実行中の生成タスクをキャンセルする機能は提供していません。

利用履歴はすべてのプランで利用でき、これまでの履歴をすべて表示します。現在、絞り込み、検索、エクスポートには対応していません。

サーバー側の障害が確認されているにもかかわらず、対応するパワークレジット返還の項目がない場合は、support@neural4d.comまで連絡するか、フィードバックページから問題を送信してください。

問題の説明、連絡先情報、失敗したタスクと利用履歴のスクリーンショットを添えてください。利用可能な場合はタスクIDも役立ちますが、必須ではありません。

パワークレジットはいつ差し引かれますか？
タスクを送信した時点でパワークレジットが差し引かれます。

サーバー障害の場合、返金を申請する必要がありますか？
いいえ。サーバー側の障害が原因の場合、パワークレジットは自動的に返還されます。

完了した結果が気に入らない場合、パワークレジットは返還されますか？
いいえ。タスクが完了している場合、結果が希望どおりでないことを理由にパワークレジットが返還されることはありません。