Neural4Dの利用履歴を確認する方法：パワークレジットと返金

Neural4Dの利用履歴はどこで確認できますか？

Neural4Dアカウントページを開き、利用履歴を確認します。このアカウント単位の記録では、Neural4Dのタスクでパワークレジットが使用または返還された日時を確認できます。

• 確認したい利用状況のNeural4Dアカウントにサインインします。
• アカウントページを開きます。
• 利用履歴に移動し、日時から対象のタスクまたはパワークレジットに関する記録を確認します。

料金プランやアカウントへのアクセスについても確認したい場合は、アカウントと請求をご覧ください。

利用履歴にはどのような情報が表示されますか？

各行には4つの項目があります。これらを合わせて確認すると、生成リクエスト、失敗したタスク、パワークレジットの返還に対応する記録を特定できます。

パワークレジットはいつアカウントから差し引かれますか？

Neural4Dでは、タスクを送信した時点でパワークレジットが差し引かれます。差し引きは、後から行うダウンロードやエクスポートではなく、送信したタスクに対して行われます。

失敗したタスクとパワークレジットの返還は、利用履歴にどのように表示されますか？

サーバー側でエラーが発生した場合、未完了のタスク：画像を生成など、未完了のタスクとして表示されることがあります。その後、Neural4Dは差し引いたパワークレジットを自動的に返還します。返還分は、別のパワークレジット返還の記録として表示されます。

これにより、タスクの失敗と残高の修正を、関連する2つの記録として追跡できます。生成に失敗したタスクを確認する際は、日時、詳細、数量を比較してください。

パワークレジットが返還されたことを確認するにはどうすればよいですか？

• 未完了のタスクの記録を見つけ、日時と数量を確認します。
• 失敗したタスクに関連する、近い日時のパワークレジット返還の記録を探します。
• 返還された数量と、その送信に対して記録された差し引き分を比較します。

サーバー上でタスクが失敗した場合、キャンセルしたり返還を手動で申請したりする必要はありません。送信後のタスクをユーザーがキャンセルすることはできません。

Neural4Dの利用履歴全体を確認できるのは誰ですか？

すべてのNeural4Dプランのユーザーが、完全な利用履歴を確認できます。無料アカウントに加え、現在提供されている有料プランのGo、Plus、Proも対象です。現在、アカウントページに表示される履歴が期間によって省略されることは確認されていません。

利用履歴を絞り込み、検索、エクスポートできますか？

現在はできません。利用履歴には、絞り込み、検索、エクスポートの操作項目はありません。ページ上に表示される日時、種類、詳細、数量を使って、記録を直接探して確認してください。