So prüfen Sie Ihren Neural4D-Nutzungsverlauf: Energie-Punkte und Rückerstattungen

Wo finden Sie Ihren Neural4D-Nutzungsverlauf?

Öffnen Sie Ihre Neural4D-Kontoseite und suchen Sie nach Nutzungsverlauf. Dieser kontobezogene Verlauf zeigt, wann Energie-Punkte für Neural4D-Aufgaben verwendet oder zurückerstattet wurden.

• Melden Sie sich bei dem Neural4D-Konto an, dessen Aktivitäten Sie überprüfen möchten.
• Öffnen Sie die Seite Konto.
• Gehen Sie zu Nutzungsverlauf und suchen Sie die Aufgabe oder das Energie-Punkte-Ereignis anhand des Zeitstempels.

Wenn Sie zusätzlich einen Überblick über Tarife und Kontozugriff benötigen, lesen Sie Konten und Abrechnung.

Welche Informationen enthält jeder Eintrag im Nutzungsverlauf?

Jede Zeile enthält vier Felder. Lesen Sie sie gemeinsam, um einen Eintrag einer Anfrage zur Generierung, einer fehlgeschlagenen Aufgabe oder einer Energie-Punkte-Rückerstattung zuzuordnen.

Wann werden Energie-Punkte von Ihrem Konto abgezogen?

Neural4D zieht Energie-Punkte ab, sobald Sie eine Aufgabe einreichen. Der Abzug ist an die eingereichte Aufgabe gebunden, nicht an einen späteren Download oder Export.

Wie werden eine fehlgeschlagene Aufgabe und eine Energie-Punkte-Rückerstattung im Nutzungsverlauf angezeigt?

Ein serverseitiger Fehler kann als Eintrag für eine unvollständige Aufgabe erscheinen, zum Beispiel Unvollständige Aufgabe: Bild generieren. Neural4D erstattet die abgezogenen Energie-Punkte anschließend automatisch zurück. Die Rückerstattung erscheint als separater Eintrag Energie-Punkte-Rückerstattung.

Dadurch lassen sich der Aufgabenfehler und die Korrektur des Guthabens als zwei zusammengehörige Einträge nachvollziehen. Vergleichen Sie bei der Prüfung einer fehlgeschlagenen Generierung die Zeitstempel, Details und Beträge.

Wie können Sie überprüfen, ob Energie-Punkte zurückerstattet wurden?

• Suchen Sie den Eintrag der unvollständigen Aufgabe und notieren Sie dessen Datum und Uhrzeit sowie den Betrag.
• Suchen Sie nach einem zeitnahen Eintrag Energie-Punkte-Rückerstattung, der der fehlgeschlagenen Aufgabe zugeordnet ist.
• Vergleichen Sie den zurückerstatteten Betrag mit dem für diese Einreichung aufgezeichneten Abzug.

Wenn die Aufgabe auf dem Server fehlschlägt, müssen Sie die Rückerstattung nicht stornieren oder manuell anfordern. Nach dem Einreichen kann eine Aufgabe von Nutzern nicht mehr storniert werden.

Wer kann den vollständigen Neural4D-Nutzungsverlauf einsehen?

Nutzer aller Neural4D-Tarife können ihren vollständigen Nutzungsverlauf einsehen. Dazu gehören kostenlose Konten und die aktuellen kostenpflichtigen Tarife Go, Plus und Pro. Derzeit ist keine zeitbasierte Kürzung des auf der Kontoseite angezeigten Verlaufs bekannt.

Können Sie den Nutzungsverlauf filtern, durchsuchen oder exportieren?

Derzeit nicht. Der Nutzungsverlauf bietet keine Funktionen zum Filtern, Suchen oder Exportieren. Verwenden Sie die angezeigten Felder Datum und Uhrzeit, Typ, Details und Betrag, um einen Eintrag direkt auf der Seite zu finden und zu überprüfen.