为什么我的 Neural4D 生成时间超过了 90 秒？

通常所说的生成时间为 90 秒，是指无纹理的基础网格。纹理和 PBR 属于单独的处理步骤。完整的纹理模型通常需要两分钟以上，个别任务可能耗时更长。

90 秒的预估时间包括哪些处理？

输出结果	处理内容	通常耗时
基础网格	不含纹理或 PBR 贴图的几何模型。	约 90 秒。
纹理模型	基础网格，以及所选的纹理和 PBR 处理步骤。	总计通常超过两分钟。

上述时间仅为常规预估，并非每个任务的完成时限。任务超过预估时间并不代表生成失败。

原因	说明
选择了纹理和 PBR	这些选项会在基础网格生成后增加额外处理步骤。
输入内容较复杂	细小部件、重叠形状、较深凹降或不明确的深度关系可能需要更多处理时间。
要求的网格较精细	更高的多边形数量会生成体量更大的资产。
服务繁忙	任务可能需要等待一段时间才能开始处理。

任务耗时较长本身既不代表输出质量会更好，也不表示发生了错误。请先检查已保存的任务状态，再决定下一步操作。

步骤	操作
1	不要立即使用相同提示词再次提交。每次重复提交都会创建一个单独的任务，并分别扣费。
2	打开资产库，检查资产是否已生成完成，或是否显示未完成状态。
3	打开账户页面并查看使用记录。
4	查找该任务的扣费记录；如果任务因服务器端错误而失败，请确认是否有对应的积分返还记录。

提交任务时会扣除积分。因服务器端错误导致任务失败时，积分会自动返还。处理缓慢但仍在进行中的任务，只有进入失败状态后才会生成退款记录。

如果任务显示未完成、结果缺失，或已生成的资产无法打开或下载，请参阅常见生成错误指南。

如果任务问题仍未解决，或确认发生服务器端故障后仍没有对应的积分返还记录，请联系 support@neural4d.com，或通过反馈页面提交问题。请附上问题描述、联系信息和截图。如有任务 ID，也建议一并提供，但不是必填项。

每个模型都能在 90 秒内生成完成吗？
不能。约 90 秒是无纹理基础网格通常所需的预估时间。

生成纹理模型需要多长时间？
包含纹理和 PBR 的完整模型通常需要两分钟以上，因为这些选项会增加单独的处理步骤。

如果任务处理缓慢，我应该重新提交吗？
请先检查资产库和使用记录。每次新提交的任务都会单独扣费。

服务器故障后，积分会如何处理？
提交任务时会扣除积分；如果任务因服务器端故障而失败，积分会自动返还。