如何查看 Neural4D 使用记录：积分与退款

在哪里可以找到 Neural4D 使用记录？

打开 Neural4D 账户页面，找到 使用记录。这份账户级记录会显示 Neural4D 任务中积分的使用或返还时间。

• 登录要查看活动记录的 Neural4D 账户。
• 打开 账户页面。
• 前往 使用记录，根据时间戳找到相应的任务或积分事件。

如果还需要了解套餐和账户访问权限，请参阅 账户与账单。

每条使用记录包含哪些信息？

每一行包含四个字段。结合这些字段，可以将记录与生成请求、失败任务或积分返还对应起来。

积分何时会从账户中扣除？

提交任务时，Neural4D 会扣除积分。扣除与提交的任务相关，而不是与之后的下载或导出操作相关。

失败任务和积分返还会如何显示在使用记录中？

服务器端故障可能会显示为未完成任务记录，例如 未完成任务：生成图片。随后，Neural4D 会自动返还已扣除的积分。返还会以单独的 积分 返还记录显示。

这样，任务失败和余额调整就会以两条相互关联的记录呈现，便于追踪。检查生成失败的任务时，请对比两条记录的时间戳、详情和数量。

如何确认积分已返还？

• 找到未完成任务记录，并记下其 日期和时间以及 数量。
• 查找与失败任务相关、时间相近的 积分返还记录。
• 将返还数量与该次提交记录的扣除数量进行对比。

如果任务在服务器端失败，无需取消任务或手动申请返还。任务提交后，用户无法取消任务。

谁可以查看完整的 Neural4D 使用记录？

所有 Neural4D 套餐的用户都可以查看完整的使用记录，包括免费账户以及当前的付费套餐：Go、Plus 和 Pro。目前没有已知的时间范围限制会截断账户页面上显示的记录。

可以筛选、搜索或导出使用记录吗？

目前不可以。使用记录不提供筛选、搜索或导出控件。请直接利用页面上显示的日期和时间、类型、详情及数量字段来查找和核实记录。